1. Vos coordonnées

    Nom *

    Prénom *

    Email *

    Téléphone *

    Code Postal *

    Ville *

    2. Votre piscine

    Gamme / Modèle *

    Type de traitement *

    Mesure du PH *

    Mesures faites ces dernières 48 heures.

    Votre piscine a été installée par un professionnel *
    OuiNon

    Nom de la personne / entreprise qui a installé la piscine *

    Votre piscine a été remblayée en gravier roulé *
    OuiNon

    Année d'installation *

    Dimensions du bassin *

    Numéro de facture / commande *

    3. Votre demande de SAV : Produit concerné

    Sélectionnez la zone concernée. Des questions adaptées apparaîtront.

    Liner

    Couleur du liner actuel

    Âge approximatif

    Nature du problème
    FuiteDécolorationDéchirureTache noirePli du linerAutre

    Local technique / Filtration

    Gamme de filtration

    Élément concerné

    Nature de la panne
    FuitePanne électriqueBruit anormalPompe HSFiltration insuffisanteAutre

    Couverture / Volet

    Type de volet

    Nature du problème
    Blocage mécaniquePanne moteurAutre

    Escalier

    Modèle d'escalier

    Éclairage

    Type de projecteur
    LEDHalogèneAutre

    Nature du problème
    Ne s'allume plusFuiteCâblageAutre

    Pièce détachée

    Nature de la pièce recherchée

    Quantité souhaitée

    Emplacement de la pièce sur la piscine

    Autre produit / équipement

    Nom du produit ou de l'équipement

    4. Description

    Décrivez le problème en détail (25 à 500 caractères) *

    5. Photos

    Photo 1 *

    Photo 2

    Photo 3